📑 Privacy Policy – BanglaDock Web Solutions

Last Updated: [27/09/2025]

BanglaDock Web Solutions (“we”, “our”, “us”, “BanglaDock”) আমাদের ক্লায়েন্ট, ভিজিটর এবং ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই Privacy Policy তে আমরা ব্যাখ্যা করেছি কিভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

1. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

🔹 ব্যক্তিগত তথ্য

  • নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর

  • ব্যবসার নাম, ঠিকানা

  • পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (ক্রেডিট কার্ড, ব্যাংক তথ্য – পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে নিরাপদে প্রক্রিয়াজাত)

🔹 টেকনিক্যাল তথ্য

  • IP Address

  • ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম

  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং টুলের তথ্য (Google Analytics, Facebook Pixel, ইত্যাদি)

🔹 প্রজেক্ট সম্পর্কিত তথ্য

  • আপনার ওয়েবসাইট/অ্যাপ্লিকেশন এর কনটেন্ট

  • ডোমেইন, হোস্টিং বা সার্ভার সম্পর্কিত তথ্য

  • আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করতে যেসব ডেটা শেয়ার করেন

2. আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করি:

  • আমাদের সার্ভিস প্রদান (Web Design, Development, SEO, Marketing ইত্যাদি)

  • আপনার অর্ডার, সাবস্ক্রিপশন ও পেমেন্ট প্রসেসিং

  • কাস্টমার সাপোর্ট এবং যোগাযোগ

  • প্রোমোশনাল অফার, নিউজলেটার পাঠানো (আপনার সম্মতি থাকলে)

  • ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্স উন্নত করা

  • আইনগত বা চুক্তিভিত্তিক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা

3. কুকিজ ও ট্র্যাকিং টেকনোলজি

আমাদের ওয়েবসাইট কুকিজ ব্যবহার করে:

  • আপনার পছন্দ ও ব্রাউজিং অভ্যাস মনে রাখার জন্য

  • Google Analytics, Google Tag Manager, Facebook Pixel ইত্যাদি ইন্টিগ্রেশনের জন্য

  • আমাদের মার্কেটিং ক্যাম্পেইন উন্নত করতে

👉 আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

4. আপনার তথ্য আমরা কার সাথে শেয়ার করি

আমরা আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না।
শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • Service Providers (Hosting provider, Payment Gateway, Analytics Tools ইত্যাদি)

  • আইনগত প্রয়োজন হলে (Court order, Government request ইত্যাদি)

  • ব্যবসার স্থানান্তর বা মর্জার হলে (যদি BanglaDock অন্য প্রতিষ্ঠানের সাথে একীভূত হয়)

5. ডেটা সুরক্ষা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL Encryption, Firewall, Access Control এবং অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।
তবে 100% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়, তাই আমরা আপনাকে পাসওয়ার্ড ও ব্যক্তিগত তথ্য সতর্কতার সাথে ব্যবহারের পরামর্শ দিই।

6. তৃতীয় পক্ষের লিংক

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের (Google, Facebook, Hosting Provider) লিংক থাকতে পারে।
👉 তাদের গোপনীয়তা নীতি আলাদা এবং আমরা তাদের জন্য দায়ী নই।

7. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের সার্ভিস 13 বছরের নিচের শিশুদের জন্য নয়।
আমরা সচেতনভাবে কোনো শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

8. আপনার অধিকার

আপনার অধিকার আছে:

  • আমাদের কাছে রাখা আপনার তথ্য সম্পর্কে জানতে

  • ডেটা সংশোধন বা আপডেট করতে

  • নিউজলেটার বা প্রোমোশনাল ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে

  • আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে (যদি আইনগত কারণে প্রয়োজন না থাকে)

👉 এর জন্য আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন:
📧 Email: support@bangladock.store

9. এই নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই Privacy Policy পরিবর্তন করতে পারি।
যদি বড় কোনো পরিবর্তন হয়, আমরা ওয়েবসাইটে বা ইমেইলে জানিয়ে দেব।

10. আমাদের সাথে যোগাযোগ

যদি আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকে, যোগাযোগ করুন:

📍 Address: Dhaka, Bangladesh
📧 Email: support@bangladock.store
🌐 Website: https://bangladock.store